엑셀릭스 개인정보 처리방침엑셀릭스(이하 ‘회사’)는 [개인정보 보호법] 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 개인정보의 처리 목적과 수집 항목, 보유 및 이용 기간, 제3자 제공, 위탁 처리 등 개인정보 보호에 관한 사항을 설명합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.- 서비스 제공 및 이용자 관리: 게임 서비스 제공, 계정 생성 및 관리, 본인 인증 등
- 고객 문의 응대: 이용자 문의, 불만 처리 및 서비스 지원
- 마케팅 및 광고: 게임 내 이벤트 및 프로모션 정보 제공
- 서비스 개선 및 통계 분석: 사용자 활동 분석을 통한 서비스 품질 향상
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법회사는 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 이는 이용자가 서비스를 이용할 때 직접 제공한 정보 또는 자동으로 수집되는 정보를 포함합니다.- 필수 정보: 성명, 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호
- 선택 정보: 생년월일, 성별, 주소
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, IP 주소, 기기 정보, 게임 내 활동 기록
- 자동 수집 장치: 쿠키, 웹 비콘, 로그 분석 도구 등 이용자의 서비스 이용 기록을 분석하고 개선하기 위한 정보
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 또는 법령에 따른 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.- 회원 가입 정보: 서비스 탈퇴 시까지
- 거래 기록: [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따라 5년
- 서비스 이용 기록: 1년
- 자동 수집 장치: 쿠키 정보의 경우 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에 한해 법령에 따라 제3자에게 제공될 수 있습니다.- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따른 요구가 있을 경우
- 이용자 또는 타인의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위해 긴급히 필요한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보 보호법에 따라 계약서를 통해 수탁자가 개인정보 보호 의무를 준수하도록 하고, 정기적인 점검을 통해 개인정보 보호 상태를 확인하고 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치회사는 개인정보의 안전성을 보장하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
7. 미성년자의 개인정보 보호회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 부모의 동의 없이 수집하지 않으며, 미성년자의 개인정보 보호를 위해 특별한 주의를 기울이고 있습니다. 미성년자 이용자의 경우 부모 또는 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법이용자는 언제든지 회사가 보유한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요구할 수 있습니다. 이를 위해 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하시면, 관련 절차에 따라 신속히 조치를 취하겠습니다.
9. 개인정보 파기 절차 및 방법회사는 수집한 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 내부 방침에 따라 이를 파기합니다.- 전자적 파일 형태의 정보: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
- 서면에 기록된 정보: 문서 파쇄기 등을 이용하여 파기
10. 개인정보 보호책임자 및 연락처회사는 이용자의 개인정보 보호와 관련된 문의사항이나 불만 처리 등을 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의사항이 있으신 경우 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.- 개인정보 보호책임자: [김기민]
- 전화: [010-7431-2343]
- 이메일: [accelix.staff@gmail.com]
11. 국제적 개인정보 보호 기준 준수회사는 유럽연합 일반개인정보보호법(GDPR), 미국 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 등 국제적인 개인정보 보호 규정을 준수하기 위해 필요한 조치를 취하고 있습니다. 만약 데이터가 해외로 이전될 경우, 해당 사항을 이용자에게 안내하고 필요한 보호조치를 시행합니다.
12. 개인정보 처리방침의 변경 및 알림 절차본 방침은 법령, 정책 또는 회사 운영 방침의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항은 공식 웹사이트를 통해 사전에 공지됩니다. 중요한 변경이 있을 경우에는 개별적으로 고지할 수 있습니다.
